Poslední aktualizace: duben 2026
Tyto webové stránky marketbottaro.it (dále jen "Stránky") provozuje M.BB. di Manuel Bottaro, samostatný podnikatel se sídlem Via Monticano 1, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Itálie. P.IVA: 01164240283 C.F.: BTTMNL65E29G224U Číslo REA: VE-302632: Obchodní komora Benátky-Rovigo PEC: bottaromanuel@pec.it Stránky umožňují zákazníkům objednávat potravinové a každodenní produkty online, s vyzvednutím výhradně v prodejně Market Bottaro v Bibione (VE). Používáním Stránek a vytvořením objednávky uživatel plně přijímá tyto obchodní podmínky.
Market Bottaro nabízí službu online nákupu s vyzvednutím v obchodě (click & collect). Doručení na adresu neposkytujeme. Produkty objednané přes Stránky bude náš personál připravovat a předá je k vyzvednutí v prodejně ve zvoleném časovém slotu zákazníka.
Postup vytvoření objednávky: 1. Prohlédněte si katalog a přidejte požadované produkty do košíku. 2. Otevřete košík a zkontrolujte obsah objednávky. 3. Pokračujte k pokladně, vyberte datum a čas vyzvednutí. 4. Zadejte kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon). 5. Dokončete platbu kreditní nebo debetní kartou. 6. Dostanete potvrzovací e-mail s QR kódem, který ukážete při vyzvednutí.
Všechny ceny na Stránkách jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují příslušnou DPH. Platba probíhá předem v okamžiku objednávky prostřednictvím zabezpečeného platebního systému Stripe. Přijímáme hlavní kreditní a debetní karty. Platí cena uvedená na Stránkách v okamžiku potvrzení objednávky.
Vyzvednutí probíhá v prodejně Market Bottaro v časovém slotu zvoleném při pokladně. Zákazník je povinen předložit potvrzení objednávky nebo QR kód obdržený e-mailem. V případě nevyzvednutí v určeném dni bez předchozího upozornění může být objednávka zrušena a u rychle se kazícího zboží není vrácení peněz garantováno.
Zrušení objednávky (obchodní vstřícnost) Zákazník může požádat o zrušení objednávky a získat plnou náhradu zaplacené částky, dokud je objednávka ve stavu "Nová", tedy předtím, než si ji personál Market Bottaro převezme k přípravě. Jakmile objednávka přejde do stavu "V přípravě", již ji nelze zrušit. O zrušení požádejte v sekci "Moje objednávky" kliknutím na tlačítko "Zrušit objednávku". Právo na odstoupení od smlouvy (italský legislativní dekret 21/2014) Vzhledem k tomu, že se jedná o prodej s osobním odběrem v prodejně (click & collect), právo spotřebitele na odstoupení - pokud se uplatní - běží ode dne dodání zboží, který se shoduje s vyzvednutím v místě prodeje. Výjimky z práva na odstoupení (čl. 59 italského legislativního dekretu 21/2014): odstoupení se nevztahuje na následující produkty, které tvoří téměř celý katalog Market Bottaro: - potraviny připravené na míru nebo přizpůsobené zákazníkem (např. sestavená panini) - čl. 59 písm. c - čerstvé, rychle se kazící nebo rychle podléhající zkáze potraviny (uzeniny, sýry, ovoce, zelenina, pečivo, mléčné výrobky atd.) - čl. 59 písm. d - uzavřené potraviny, které po otevření nejsou vhodné k vrácení z hygienických důvodů - čl. 59 písm. e U produktů, na které se výše uvedené výjimky nevztahují (např. čisticí prostředky, papírnické zboží, výrobky pro domácnost v neporušeném obalu), může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení do 14 dnů ode dne vyzvednutí písemně na info@marketbottaro.it. Vrácení peněz proběhne na platební prostředek použitý pro objednávku do 14 dnů od vrácení nepoškozeného zboží. V případě vadných nebo neodpovídajících produktů má zákazník vždy právo na výměnu nebo vrácení peněz v rámci zákonné záruky shody.
Dostupnost produktů se může měnit a nemůže být zaručena až do okamžiku přípravy objednávky. V případě nedostupnosti jednoho nebo více produktů zákazník obdrží vrácení částky odpovídající nedostupným produktům.
Minimální částka pro vytvoření objednávky je 0,50 €.
Uživatel se zavazuje poskytnout při objednávce přesné a aktuální kontaktní údaje (jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo). Market Bottaro neodpovídá za nedoručené komunikace způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji.
Market Bottaro se zavazuje zajistit kvalitu a čerstvost produktů. Nepřebírá však odpovědnost za nepřímé škody vyplývající z používání Stránek ani za zpoždění v přípravě objednávek způsobená vyšší mocí. Maximální odpovědnost Market Bottaro je omezena na částku dané objednávky.
Všechny produkty prodávané prostřednictvím Stránek jsou kryté zákonnou zárukou shody v délce 24 měsíců podle čl. 128 a následujících italského spotřebitelského zákoníku (D.Lgs. 206/2005) za vady shody existující v okamžiku předání. U rychle se kazících potravin záruka platí v rámci minimální doby trvanlivosti (TMC) nebo data spotřeby uvedeného na obalu: případné vady shody musí být oznámeny bezodkladně, v každém případě před tímto datem. V případě vady shody má spotřebitel dle své volby právo na obnovení shody výměnou zboží, na snížení ceny nebo na odstoupení od smlouvy, za podmínek a ve lhůtách stanovených zákonem. Pro uplatnění záruky stačí napsat na info@marketbottaro.it a uchovat účtenku nebo potvrzení objednávky.
Tyto obchodní podmínky se řídí italským právem. Pro spory, ve kterých je stranou spotřebitel, je výlučně příslušný soud místa bydliště nebo zvoleného domicilu spotřebitele, pokud se nachází na území italského státu, podle čl. 66-bis italského spotřebitelského zákoníku (D.Lgs. 206/2005). Pro spory, ve kterých zákazník nevystupuje jako spotřebitel (např. plátci P.IVA nakupující v rámci své podnikatelské činnosti), je výlučně příslušný Soud v Benátkách.
V případě reklamace nás může zákazník kdykoli kontaktovat na info@marketbottaro.it: zavazujeme se odpovědět do 30 dnů. Podle čl. 141 a následujících italského spotřebitelského zákoníku (italský legislativní dekret 206/2005) může spotřebitel využít alternativní řešení sporů (ADR), kontaktováním orgánů ADR zapsaných v seznamu vedeném italským Ministerstvem podniků a Made in Italy. Čl. 141-bis italského spotřebitelského zákoníku zaručuje spotřebiteli právo na přístup k těmto postupům na dobrovolném základě. Tato možnost v žádném případě nezasahuje do práva spotřebitele obrátit se na příslušný soud.
S jakýmkoli dotazem nebo požadavkem ohledně těchto obchodních podmínek nebo poskytované služby nás můžete kontaktovat: E-mail: info@marketbottaro.it Telefon: viz Stránky pro provozní dobu Adresa: Market Bottaro, Bibione (VE), Itálie