Letzte Aktualisierung: April 2026
Die Website marketbottaro.it (im Folgenden "Website") wird von M.BB. di Manuel Bottaro betrieben, einem Einzelunternehmen mit Sitz in Via Monticano 1, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Italien. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (P.IVA): 01164240283 Steuer-Identifikationsnummer (Codice Fiscale): BTTMNL65E29G224U REA-Nummer: VE-302632, Handelskammer Venedig Rovigo PEC: bottaromanuel@pec.it Die Website ermöglicht Kunden, Lebensmittel und Produkte des täglichen Bedarfs online zu bestellen, mit Abholung ausschließlich im Geschäft von Market Bottaro in Bibione (VE). Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
Market Bottaro bietet einen Online-Einkaufsservice mit Abholung im Geschäft (Click & Collect). Es wird kein Lieferservice nach Hause angeboten. Die über die Website bestellten Produkte werden von unserem Personal vorbereitet und im vom Kunden gewählten Zeitfenster im Geschäft zur Abholung bereitgestellt.
Um eine Bestellung aufzugeben: 1. Stöbern Sie im Produktkatalog und legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. 2. Öffnen Sie den Warenkorb und prüfen Sie den Inhalt der Bestellung. 3. Gehen Sie zum Checkout und wählen Sie Datum und Abholzeitfenster aus. 4. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein (Name, E-Mail, Telefon). 5. Schließen Sie die Zahlung per Kredit-/Debitkarte ab. 6. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einem QR-Code, den Sie bei der Abholung vorzeigen müssen.
Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Zahlung erfolgt im Voraus zum Zeitpunkt der Bestellung über das sichere Zahlungssystem Stripe. Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angegebene Preis.
Die Abholung erfolgt im Geschäft von Market Bottaro im beim Checkout gewählten Zeitfenster. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellbestätigung oder den per E-Mail erhaltenen QR-Code vorzuzeigen. Bei Nichtabholung innerhalb des vorgesehenen Tages ohne Vorankündigung kann die Bestellung storniert werden; für verderbliche Produkte wird keine Rückerstattung garantiert.
Stornierung der Bestellung (Kulanzregelung) Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung beantragen und erhält den vollständigen gezahlten Betrag zurückerstattet, solange sich die Bestellung im Status "Neu" befindet, also bevor das Personal von Market Bottaro mit der Vorbereitung beginnt. Sobald die Bestellung in den Status "In Vorbereitung" wechselt, kann sie nicht mehr storniert werden. Um die Stornierung zu beantragen, rufen Sie die Seite "Meine Bestellungen" auf und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren". Widerrufsrecht (italienisches Gesetzesdekret 21/2014) Da es sich um einen Verkauf mit physischer Abholung im Geschäft (Click & Collect) handelt, beginnt das Widerrufsrecht des Verbrauchers - sofern anwendbar - ab dem Datum der Übergabe der Ware, das mit der Abholung im Geschäft zusammenfällt. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht (Art. 59 italienisches Gesetzesdekret 21/2014): Das Widerrufsrecht gilt nicht für die folgenden Produkte, die den nahezu gesamten Katalog von Market Bottaro ausmachen: - Lebensmittel, die nach Maß oder vom Kunden personalisiert zubereitet werden (z. B. selbst zusammengestellte Panini) - Art. 59 Buchst. c - frische, verderbliche oder schnell verderbliche Lebensmittel (Wurstwaren, Käse, Obst, Gemüse, Brot, Milchprodukte usw.) - Art. 59 Buchst. d - versiegelte Lebensmittel, die nach dem Öffnen aus Gründen des Hygieneschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind - Art. 59 Buchst. e Für Produkte, die nicht unter die oben genannten Ausschlüsse fallen (z. B. Reinigungsmittel, Schreibwaren, Haushaltsprodukte in ungeöffneter Verpackung), kann der Verbraucher das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Abholdatum ausüben, indem er an info@marketbottaro.it schreibt. Die Rückerstattung erfolgt auf das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der unversehrten Ware. Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten hat der Kunde stets Anspruch auf Ersatz oder Erstattung im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
Die Verfügbarkeit der Produkte unterliegt Schwankungen und kann bis zum Zeitpunkt der Bestellvorbereitung nicht garantiert werden. Bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte erhält der Kunde eine Rückerstattung des Betrags, der den nicht verfügbaren Produkten entspricht.
Der Mindestbestellwert beträgt 0,50 €.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Bestellung korrekte und aktuelle Kontaktdaten anzugeben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Market Bottaro haftet nicht für fehlgeschlagene Benachrichtigungen aufgrund falscher oder unvollständiger Daten, die der Nutzer angegeben hat.
Market Bottaro bereitet und lagert die Produkte mit der Sorgfalt, die ihrer Art entspricht. Es übernimmt jedoch keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder aus Verzögerungen bei der Vorbereitung der Bestellungen aufgrund höherer Gewalt ergeben. Die Höchsthaftung von Market Bottaro beschränkt sich auf den Betrag der betreffenden Bestellung.
Alle über die Website verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgewährleistung von 24 Monaten abgedeckt, die in den Art. 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (D.Lgs. 206/2005) für Konformitätsmängel vorgesehen ist, die zum Zeitpunkt der Übergabe bei der Abholung bestehen. Beschränkt auf verderbliche Lebensmittel gilt die Gewährleistung innerhalb des Mindesthaltbarkeits- oder des auf der Verpackung angegebenen Verfallsdatums: Konformitätsmängel müssen umgehend und in jedem Fall vor diesem Datum gemeldet werden. Bei einem Konformitätsmangel hat der Verbraucher nach seiner Wahl Anspruch auf Wiederherstellung der Konformität durch Austausch der Ware oder auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, zu den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Fristen. Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, genügt es, an info@marketbottaro.it zu schreiben und den Kassenbon oder die Bestellbestätigung aufzubewahren.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Streitigkeiten, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder gewählten Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, sofern dieser im italienischen Staatsgebiet liegt, gemäß Art. 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (D.Lgs. 206/2005). Für Streitigkeiten, bei denen der Kunde nicht in seiner Eigenschaft als Verbraucher handelt (z. B. Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit einkaufen), ist ausschließlich das Gericht von Venedig zuständig.
Im Falle einer Beschwerde kann der Kunde uns jederzeit unter info@marketbottaro.it kontaktieren: Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Gemäß Art. 141 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (italienisches Gesetzesdekret 206/2005) kann der Verbraucher die Verfahren zur alternativen Streitbeilegung (ADR) in Anspruch nehmen, indem er sich an die im Verzeichnis des italienischen Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy eingetragenen ADR-Stellen wendet. Art. 141-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs gewährt dem Verbraucher das Recht, auf freiwilliger Basis auf diese Verfahren zuzugreifen. Diese Möglichkeit beeinträchtigt in keiner Weise das Recht des Verbrauchers, sich an das zuständige Gericht zu wenden.
Für alle Fragen oder Anfragen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum angebotenen Service können Sie uns kontaktieren: E-Mail: info@marketbottaro.it Telefon: siehe Website für die Öffnungszeiten Adresse: Market Bottaro, Bibione (VE), Italien