Adatvédelmi tájékoztató

Bevezetés

Ez a tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Market Bottaro a személyes adataidat, amikor a weboldalunkat és az online rendelési, bolti átvételi szolgáltatásunkat használod.

Adatkezelő

A személyes adatok kezelője:

• M.BB. di Manuel Bottaro
• Via Monticano 1, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Olaszország · P.IVA: 01164240283 · C.F.: BTTMNL65E29G224U
• E-mail: info@marketbottaro.it

Nem neveztünk ki adatvédelmi tisztviselőt (DPO), mivel az adatkezelés nem tartozik a GDPR 37. cikkében előírt esetek közé (a tevékenység nem minősül nagy léptékű, rendszeres megfigyelésnek, és nem érint különleges adatkategóriákat nagy léptékben).

Gyűjtött adatok

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük, amikor rendelést adsz le:

• Vezeték- és keresztnév
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Rendelési adatok (termékek, mennyiség, összeg, átvétel dátuma és időpontja)
• Pszeudonim és aggregált böngészési adatok (csak az analitikai sütikhez adott hozzájárulás esetén)

Az adatkezelés céljai

Az adataidat az alábbi célokra kezeljük:

• A rendelések kezelése és teljesítése
• A rendeléssel kapcsolatos kommunikáció (visszaigazolás, előkészítés állapota, átvétel)
• Ügyfélszolgálat
• A szolgáltatás fejlesztése aggregált elemzésekkel és hőtérképekkel
• Jogi kötelezettségek teljesítése (adózási, könyvelési)

Jogalap

Az adataid kezelésének jogalapja:

• Szerződés teljesítése: a rendelés kezeléséhez szükséges
• Jogos érdek: a szolgáltatás biztonsága és fejlesztése érdekében
• Hozzájárulás: az analitikai sütikhez (bármikor visszavonható)
• Jogi kötelezettség: adózási és könyvelési előírások teljesítéséhez

Harmadik felek és adatfeldolgozók

A szolgáltatásunk nyújtásához az alábbi szolgáltatókkal osztjuk meg az adataidat:

• Stripe: Fizetések feldolgozása (fizetési adatok)
• Supabase: Adatbázis és hitelesítés (rendelési adatok)
• Vercel: Weboldal tárhelyszolgáltatás
• PostHog EU: Böngészési elemzés, funnelek és hőtérképek (PostHog EU)
• Upstash: Visszaélések elleni védelem (csak IP-cím, anonimizálva)
• Resend: Tranzakciós e-mailek küldése (e-mail, név, rendelési adatok)

Nemzetközi adattovábbítások

Néhány szolgáltatónk (Stripe, Supabase, Vercel, Upstash, Resend) az Egyesült Államokban található. Az USA-ba történő adattovábbításokat az Európai Bizottság általános szerződéses feltételei (SCC) szabályozzák, és: ahol alkalmazható: az EU–USA adatvédelmi keretrendszer.

Az adatok megőrzése

A rendelési adatokat az adózási és könyvelési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg (10 év az olasz jogszabály szerint). A nem teljesített rendelések 30 perc után automatikusan törlődnek. Az analitikai böngészési adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük.

A jogaid

A GDPR (2016/679/EU rendelet) alapján az alábbi jogok illetnek meg:

• Hozzáférés: másolatot kérhetsz a személyes adataidról
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok javítását
• Törlés: kérheted az adataid eltávolítását
• Korlátozás: bizonyos esetekben korlátozhatod az adatkezelést
• Hordozhatóság: gépi olvasható formátumban megkaphatod az adataidat
• Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen

Emellett jogod van panaszt benyújtani az olasz adatvédelmi hatósághoz (www.garanteprivacy.it). A jogaid gyakorlásához írj nekünk az alább megadott e-mail-címre.

Sütik

A sütik használatáról részletes információt itt találsz: Cookie-szabályzat.

Adatvédelmi kapcsolat

Az adatvédelemmel és a személyes adataid kezelésével kapcsolatos bármilyen kérdéssel keress minket: info@marketbottaro.it

Frissítések

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A legfrissebb verzió mindig elérhető ezen az oldalon.