Utolsó frissítés: 2026. április
Ezt a weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal”), a marketbottaro.it-t a M.BB. di Manuel Bottaro egyéni vállalkozás üzemelteti, székhelye: Via Monticano 1, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Olaszország. P.IVA: 01164240283 C.F.: BTTMNL65E29G224U REA szám: VE-302632: Venezia Rovigo-i Kereskedelmi Kamara PEC: bottaromanuel@pec.it A Weboldal lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy élelmiszereket és napi fogyasztási cikkeket rendeljenek online, kizárólag a Market Bottaro bibionei (VE) üzletében történő átvétellel. A Weboldal használatával és a rendelés leadásával a felhasználó teljes mértékben elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
A Market Bottaro online bevásárlási szolgáltatást kínál bolti átvétellel (click & collect). Házhoz szállítási szolgáltatás nincs. A Weboldalon keresztül rendelt termékeket a munkatársaink előkészítik, és az ügyfél által választott időpontban átvehetők az üzletben.
Rendelés leadásához: 1. Lapozz a termékkatalógusban, és tedd a kosárba a kívánt termékeket. 2. Nyisd meg a kosaradat, és ellenőrizd a rendelés tartalmát. 3. Lépj a fizetéshez, válaszd ki az átvétel napját és időpontját. 4. Add meg az elérhetőségedet (név, e-mail, telefon). 5. Fejezd be a fizetést hitel-/bankkártyával. 6. E-mailben rendelési visszaigazolást kapsz egy QR-kóddal, amelyet az átvételkor be kell mutatnod.
A Weboldalon feltüntetett árak euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az alkalmazandó ÁFÁ-t. A fizetés a rendelés leadásakor, előre történik a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A főbb hitel- és bankkártyákat elfogadjuk. Az alkalmazott ár az, amelyet a Weboldalon a rendelés megerősítésekor feltüntetnek.
Az átvétel a fizetéskor kiválasztott időpontban a Market Bottaro üzletében történik. Az ügyfélnek be kell mutatnia a rendelési visszaigazolást vagy az e-mailben kapott QR-kódot. Ha az ügyfél előzetes értesítés nélkül nem veszi át a rendelést az adott napon, a rendelés törlésre kerülhet, és a romlandó termékek visszatérítését nem tudjuk garantálni.
A rendelés lemondása (üzleti előzékenységből) A vásárló mindaddig kérheti a rendelés lemondását és a kifizetett összeg teljes visszatérítését, amíg a rendelés "Új" állapotban van, vagyis mielőtt a Market Bottaro munkatársai elkezdenék előkészíteni. Miután a rendelés "Előkészítés alatt" állapotba kerül, többé nem lehet lemondani. A lemondás kéréséhez nyissa meg a "Rendeléseim" oldalt, és kattintson a "Rendelés lemondása" gombra. Elállási jog (21/2014. olasz törvényerejű rendelet) Mivel a vásárlás bolti személyes átvétellel (click & collect) történik, a fogyasztó elállási joga - amennyiben alkalmazható - az áru átadásának napjától számítódik, amely egybeesik az üzletben történő átvétellel. Az elállási jog alóli kivételek (59. cikk, 21/2014. olasz törvényerejű rendelet): az elállás nem alkalmazható az alábbi termékekre, amelyek a Market Bottaro kínálatának szinte teljes egészét lefedik: - a vásárló kérésére méretre készített vagy személyre szabott élelmiszerek (pl. összeállítható panini) - 59. cikk c) pont - friss, romlandó vagy gyorsan romló élelmiszerek (felvágottak, sajtok, gyümölcs, zöldség, kenyér, tejtermékek stb.) - 59. cikk d) pont - olyan lezárt élelmiszerek, amelyek felbontás után higiéniai védelmi okokból nem alkalmasak a visszaküldésre - 59. cikk e) pont A fenti kivételek alá nem tartozó termékek esetén (pl. tisztítószerek, papíráruk, bontatlan csomagolású háztartási termékek) a fogyasztó az átvétel napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja az elállási jogát, az info@marketbottaro.it címre írva. A visszatérítés a rendeléshez használt fizetési módra történik, a sértetlen áru visszaküldésétől számított 14 napon belül. Hibás vagy nem szerződésszerű termékek esetén a vásárlót mindig megilleti a csere vagy a visszatérítés joga a jogszabályi megfelelőségi szavatosság alapján.
A termékek elérhetősége változhat, és a rendelés előkészítésének pillanatáig nem garantálható. Egy vagy több termék hiánya esetén az ügyfél visszatérítést kap a hiányzó termékeknek megfelelő összegben.
A rendelés leadásához szükséges minimum összeg 0,50 €.
A felhasználó vállalja, hogy pontos és naprakész kapcsolattartási adatokat (név, e-mail, telefon) ad meg a rendelés leadásakor. A Market Bottaro nem felelős azokért az értesítésekért, amelyek a felhasználó által megadott pontatlan vagy hiányos adatok miatt nem kézbesíthetők.
A Market Bottaro a termékeket jellegüknek megfelelő gondossággal készíti elő és tárolja. Mindazonáltal nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő közvetett károkért, illetve a vis maior miatti rendelés-előkészítési késedelmekért. A Market Bottaro maximális felelőssége az adott rendelés értékére korlátozódik.
A Weboldalon értékesített minden termékre 24 hónapos törvényes megfelelőségi szavatosság vonatkozik, az olasz Fogyasztói Törvénykönyv (D.Lgs. 206/2005) 128. és azt követő cikkei alapján, az átadáskor fennálló megfelelőségi hibákra. A romlandó élelmiszerekre vonatkozóan a szavatosság a minőségmegőrzési idő (TMC) vagy a csomagoláson feltüntetett szavatossági idő lejártáig érvényesül: az esetleges megfelelőségi hibákat ezen időpont előtt, haladéktalanul jelezni kell. Megfelelőségi hiba esetén a fogyasztó választása szerint a termékcserével történő helyreállítást, az ár csökkentését vagy a szerződés felbontását kérheti, a törvényben meghatározott feltételek és határidők szerint. A szavatosság érvényesítéséhez elegendő az info@marketbottaro.it címre írni, megőrizve a nyugtát vagy a rendelési visszaigazolást.
A jelen Általános Szerződési Feltételekre az olasz jog az irányadó. A fogyasztói minőségben fellépő ügyfeleket érintő jogvitákban kizárólag a fogyasztó lakóhelye vagy választott tartózkodási helye szerinti bíróság illetékes, amennyiben az olasz állam területén található, az olasz Fogyasztói Törvénykönyv (D.Lgs. 206/2005) 66-bis cikke alapján. Az olyan jogvitákban, ahol az ügyfél nem fogyasztói minőségében jár el (pl. ÁFA-számmal rendelkező alanyok, akik szakmai tevékenységük keretében vásárolnak), kizárólag a Velencei Bíróság illetékes.
Panasz esetén az ügyfél bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az info@marketbottaro.it címen: vállaljuk, hogy 30 napon belül válaszolunk. Az olasz Fogyasztói Törvénykönyv (206/2005. olasz törvényerejű rendelet) 141. és azt követő cikkei értelmében a fogyasztó alternatív vitarendezési (ADR) eljárásokat is igénybe vehet, az Olasz Vállalkozások és Made in Italy Minisztérium által vezetett listán szereplő ADR-szervekhez fordulva. Az olasz Fogyasztói Törvénykönyv 141-bis cikke biztosítja a fogyasztó számára az ezekhez az eljárásokhoz való hozzáférés jogát önkéntes alapon. Ez a lehetőség semmilyen módon nem érinti a fogyasztó jogát, hogy az illetékes bírósághoz forduljon.
A jelen Általános Szerződési Feltételekkel vagy a kínált szolgáltatással kapcsolatos bármilyen kérdés esetén keress minket: E-mail: info@marketbottaro.it Telefon: az elérhetőségi időpontokért keresd a Weboldalt Cím: Market Bottaro, Bibione (VE), Olaszország