Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
Niniejsza strona internetowa marketbottaro.it (dalej "Strona") jest prowadzona przez M.BB. di Manuel Bottaro, jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą przy Via Monticano 1, 30028 San Michele al Tagliamento (VE), Włochy. Partita IVA: 01164240283 Codice Fiscale: BTTMNL65E29G224U Numer REA: VE-302632, Izba Handlowa Wenecja Rovigo PEC: bottaromanuel@pec.it Strona umożliwia klientom zamawianie produktów spożywczych i artykułów codziennego użytku online, z odbiorem wyłącznie w punkcie sprzedaży Market Bottaro w Bibione (VE). Korzystając ze Strony i składając zamówienie, użytkownik w pełni akceptuje niniejszy Regulamin.
Market Bottaro oferuje usługę zakupów online z odbiorem w sklepie (click & collect). Nie świadczymy usługi dostawy do domu. Produkty zamówione za pośrednictwem Strony zostaną przygotowane przez nasz personel i udostępnione do odbioru w punkcie sprzedaży w wybranym przez klienta przedziale czasowym.
Aby złożyć zamówienie: 1. Przejrzyj katalog produktów i dodaj wybrane artykuły do koszyka. 2. Wejdź do koszyka i sprawdź zawartość zamówienia. 3. Przejdź do finalizacji zamówienia, wybierz datę i przedział czasowy odbioru. 4. Wprowadź swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, email, telefon). 5. Sfinalizuj płatność kartą kredytową/debetową. 6. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia i kodem QR do okazania przy odbiorze.
Wszystkie ceny prezentowane na Stronie są podane w Euro (EUR) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Płatność dokonywana jest z góry w chwili składania zamówienia za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności Stripe. Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe. Obowiązuje cena wskazana na Stronie w chwili potwierdzenia zamówienia.
Odbiór odbywa się w punkcie sprzedaży Market Bottaro w przedziale czasowym wybranym podczas finalizacji zamówienia. Klient zobowiązany jest do okazania potwierdzenia zamówienia lub kodu QR otrzymanego e-mailem. W przypadku nieodebrania zamówienia w wyznaczonym dniu bez uprzedniego powiadomienia zamówienie może zostać anulowane i nie gwarantujemy zwrotu za produkty łatwo psujące się.
Anulowanie zamówienia (gest handlowy) Klient może wystąpić o anulowanie zamówienia i otrzymać pełny zwrot zapłaconej kwoty, dopóki zamówienie znajduje się w statusie "Nowe", to znaczy zanim pracownicy Market Bottaro przejmą je do przygotowania. Z chwilą przejścia zamówienia w status "W przygotowaniu" jego anulowanie nie jest już możliwe. Aby wystąpić o anulowanie, przejdź do strony "Moje zamówienia" i kliknij przycisk "Anuluj zamówienie". Prawo do odstąpienia od umowy (włoski dekret legislacyjny 21/2014) Ponieważ jest to sprzedaż z fizycznym odbiorem w sklepie (click & collect), prawo konsumenta do odstąpienia od umowy - jeżeli ma zastosowanie - biegnie od dnia wydania towaru, który pokrywa się z odbiorem w punkcie sprzedaży. Wyłączenia z prawa do odstąpienia od umowy (art. 59 włoskiego dekretu legislacyjnego 21/2014): odstąpienie nie ma zastosowania do następujących produktów, które stanowią niemal całość oferty Market Bottaro: - żywność przygotowywana na zamówienie lub spersonalizowana przez klienta (np. komponowane panini) - art. 59 lit. c - świeże, łatwo psujące się lub szybko ulegające zepsuciu produkty spożywcze (wędliny, sery, owoce, warzywa, pieczywo, nabiał itp.) - art. 59 lit. d - zapakowane produkty spożywcze, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych - art. 59 lit. e W przypadku produktów nieobjętych powyższymi wyłączeniami (np. środki czystości, artykuły papiernicze, produkty gospodarstwa domowego w nienaruszonym opakowaniu), konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia w ciągu 14 dni od daty odbioru, pisząc na adres info@marketbottaro.it. Zwrot zostanie dokonany na środek płatniczy użyty do zamówienia w ciągu 14 dni od zwrotu nieuszkodzonego towaru. W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych z umową, klient zawsze ma prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z ustawową gwarancją zgodności.
Dostępność produktów może ulec zmianie i nie może być gwarantowana aż do momentu przygotowania zamówienia. W przypadku niedostępności jednego lub kilku produktów klient otrzyma zwrot kwoty odpowiadającej niedostępnym produktom.
Minimalna kwota złożenia zamówienia wynosi 0,50 €.
Użytkownik zobowiązuje się do podania dokładnych i aktualnych danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) w chwili składania zamówienia. Market Bottaro nie ponosi odpowiedzialności za brak komunikacji wynikający z nieprawidłowych lub niekompletnych danych podanych przez użytkownika.
Market Bottaro zobowiązuje się do zapewnienia jakości i świeżości produktów. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne szkody pośrednie wynikające z korzystania ze Strony lub opóźnień w przygotowaniu zamówień spowodowanych siłą wyższą. Maksymalna odpowiedzialność Market Bottaro jest ograniczona do kwoty danego zamówienia.
Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem Strony są objęte 24-miesięczną gwarancją prawną zgodności przewidzianą w art. 128 i nast. włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy 206/2005) za wady zgodności istniejące w chwili wydania towaru. W odniesieniu do łatwo psujących się produktów spożywczych gwarancja obowiązuje w terminie minimalnej trwałości (TMC) lub daty ważności wskazanej na opakowaniu: wszelkie wady zgodności muszą być zgłaszane niezwłocznie i w każdym przypadku przed tą datą. W przypadku wady zgodności konsument ma prawo, według własnego wyboru, do przywrócenia zgodności poprzez wymianę towaru lub do obniżenia ceny albo do rozwiązania umowy, na warunkach i w terminach przewidzianych przez prawo. Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy napisać na adres info@marketbottaro.it, zachowując paragon lub potwierdzenie zamówienia.
Niniejszy Regulamin podlega prawu włoskiemu. W sporach, w których stroną jest konsument, wyłączną jurysdykcję posiada sąd miejsca zamieszkania lub wybranego miejsca zamieszkania konsumenta, jeśli znajduje się ono na terytorium Republiki Włoskiej, zgodnie z art. 66-bis włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy 206/2005). W sporach, w których klient działa poza statusem konsumenta (np. podmioty posiadające numer P.IVA, dokonujące zakupów w ramach prowadzonej działalności zawodowej), wyłączną jurysdykcję posiada Sąd w Wenecji.
W przypadku reklamacji klient może skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem info@marketbottaro.it: zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 30 dni. Zgodnie z art. 141 i następnymi włoskiego Kodeksu Konsumenckiego (włoski dekret legislacyjny 206/2005) konsument może skorzystać z alternatywnych procedur rozstrzygania sporów (ADR), zwracając się do organów ADR wpisanych na listę prowadzoną przez włoskie Ministerstwo Przedsiębiorstw i Made in Italy. Art. 141-bis włoskiego Kodeksu Konsumenckiego przyznaje konsumentowi prawo do dostępu do tych procedur na zasadzie dobrowolności. Uprawnienie to w żaden sposób nie narusza prawa konsumenta do zwrócenia się do właściwego sądu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub żądań dotyczących niniejszego Regulaminu lub świadczonej usługi można się z nami skontaktować: Email: info@marketbottaro.it Telefon: godziny dostępności podane są na Stronie Adres: Market Bottaro, Bibione (VE), Włochy